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Dreamforce 2015: Microsoft e Salesforce rafforzano la propria partnership strategica

SAN FRANCISCO - 17 settembre 2015 – In occasione di Dreamforce 2015 Microsoft Corp. (Nasdaq: MSFT) e Salesforce (NYSE: CRM) hanno annunciato l’estensione della loro partnership strategica per connettere Salesforce Customer Success Platform alle app e servizi di produttività di Microsoft Office. Le due aziende leader hanno in programma di fornire nuove soluzioni che integrano Salesforce con Skype for Business, OneNote, Delve e Windows 10, per consentire alle aziende di connettersi con i propri clienti e collaborare in modo più efficace.

Microsoft e Salesforce continuano a sviluppare la propria partnership strategica con la disponibilità di due nuove integrazioni annunciate nel mese di ottobre 2014: Salesforce App per Outlook, compatibile con Outlook 2013 e Office 365, e Salesforce1 Mobile App per Microsoft Office.

Nuove integrazioni per aumentare la produttività dei clienti congiunti 

Microsoft e Salesforce hanno scelto di collaborare per realizzare le seguenti soluzioni:

  • Integrazione di Skype for Business con Salesforce Lightning Experience: Salesforce integrerà Skype for Business (in precedenza noto come Lync) nella sua nuova Lightning Experience, una Salesforce moderna e innovativa che unisce una nuova esperienza utente intelligente alle best practice comprovate, consentendo di lavorare in modo più rapido. I clienti di Office 365 potranno utilizzare Skype for Business per creare riunioni Web, stabilire se i colleghi sono online o offline, chattare con un click ed effettuare chiamate e videochiamate da Salesforce Lightning Experience. È attesa un'anteprima per la seconda metà del 2016.
  • Integrazione di OneNote con Salesforce Lightning Experience: Gli utenti potranno associare le note a i record di Salesforce e visualizzarle e modificarle direttamente su OneNote da Salesforce Lightning Experience. È attesa un'anteprima per la seconda metà del 2016.
  • Integrazione di Salesforce con Office Graph e Office Delve: Con il supporto di Office Graph, un ecosistema aperto per la condivisione, la collaborazione e la scoperta, gli utenti di Office 365 potranno visualizzare e scoprire i contenuti di Salesforce in Office Delve, come ad esempio nuove opportunità di vendita, account dei clienti e scenari di assistenza. La disponibilità è attesa per la seconda metà del 2016.
  • Salesforce1 Mobile App per Windows 10: Salesforce metterà a disposizione un'app per Windows 10, per consentire ai team di vendita di portare avanti le loro transazioni anche quando sono in viaggio, grazie al device Windows che preferiscono. La disponibilità è attesa per la seconda metà del 2016.

Commenti sulla notizia:

  •  "Il successo dei clienti è il cuore delle nostre operazioni qui in Salesforce, inclusa la nostra partnership con Microsoft", ha dichiarato Marc Benioff, Presidente e Amministratore Delegato di Salesforce. "La nostra collaborazione è stata un tale successo che ora abbiamo la possibilità di aumentare il livello d’innovazione offerto per aiutare i nostri clienti ad essere più produttivi e a connettersi con i propri clienti in un modo completamente nuovo."
  • "Attraverso la nostra partnership con Salesforce intendiamo portare ulteriormente avanti la nostra missione per consentire a tutte le persone e le organizzazioni del pianeta di ottenere sempre di più dalle proprie attività", ha dichiarato Satya Nadella, CEO di Microsoft Corp. "In qualità di azienda che offre piattaforme per la produttività, ci impegniamo per mettere a fattor comune le migliori caratteristiche di Microsoft Azure, Office e Windows con partner come Salesforce per consentire ai nostri clienti di navigare, collaborare, comunicare e scoprire informazioni in modo più efficace."
  • "In qualità di azienda globale con più di 400 marchi, siamo sempre alla ricerca di nuovi modi per rafforzare la collaborazione tra i reparti ed eliminare la complessità dal lavoro", ha affermato Paulo De Sa, VP Employee Services Technology, Unilever. "Insieme, Salesforce e Microsoft Office ci aiutano a creare un ambiente di lavoro digitale integrato in cui i nostri 170.000 dipendenti sparsi in tutto il mondo possono essere più produttivi e connettersi tra di loro e con i clienti in modi che fino ad ora non erano possibili."

Costruire sulle basi del successo

Queste nuove integrazioni si baseranno sulle soluzioni esistenti che consentono ai clienti di essere più produttivi che mai. Esse includono:

  • Integrazione di Salesforce Files Connect con SharePoint e OneDrive for Business
  • Salesforce Wave Connector per Excel
  • Integrazione di Salesforce con Power Query per Excel
  • Salesforce Mobile SDK per Windows
  • Salesforce1 per Windows 8.1 Phone Preview
  • Integrazione di Power BI per Office 365 con Salesforce

Ulteriori Informazioni

 

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